Gegevens inzien & correctie
Met DKD kunnen klanten gegevens inzien en corrigeren. Op deze pagina ziet u welke DKD producten u en de klant hierbij gebruiken en krijgt u toegang tot meer informatie over deze producten.
Roy volgt zijn status
"Roy staat ingeschreven. En kan verschillende gegevens van verschillende organisaties inzien. Binnen één scherm. Overzichtelijk. Snel. Gemakkelijk."
U en uw collega’s kunnen de status van de dienstverlening van uw klanten altijd inzien met de Klantvolgfunctionaliteit. De klant kan ook zijn eigen klantbeeld online volgen. Iedere betrokkene kan te allen tijde wijzigingen doorgeven via correctieverzoeken en E-formulieren. Zo worden we steeds zorgvuldiger dankzij DKD.
-
Klantvolg functionaliteit
U kunt binnen de keten extra gegevens, zoals re-integratiegegevens, gebruiken om de klant beter te kunnen volgen. Met de Klantvolgfunctionaliteit ziet u in één oogopslag welke route de klant bewandelt en van welke dienstverlening de klant gebruik maakt. Daarbij biedt de Klantvolgfunctionaliteit mogelijkheden om met de klant te kunnen communiceren. Lees meer
-
Klantbeeld
De klant ziet in het klantbeeld zijn persoonsgegevens, arbeid- en uitkeringsgegevens, opleidingen en re-integratiegegevens, voorzien van een toelichting. Lees meer
-
Correctie verzoek
Als een klant ziet dat er iets niet klopt in zijn gegevens kan hij een (digitaal) verzoek tot correctie insturen. Lees meer
-
E-formulieren
Aanvraag- of wijzigingsformulieren die klanten op een website invullen en digitaal versturen. Lees meer
